نشكرك على التسوق في Adrar Handmade. نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.
لديك 22 يومًا تقويميًا لإرجاع العنصر من تاريخ استلامه.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
يجب أن يكون لدى العنصر الخاص بك إيصال أو إثبات الشراء.
بمجرد استلام العنصر الخاص بك، سوف نقوم بفحصه وإخطارك بأننا قد تلقينا العنصر الذي قمت بإرجاعه. سوف نقوم بإعلامك فورًا بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج.
إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسوف نبدأ في استرداد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية). سوف تتلقى الائتمان خلال عدد معين من الأيام، اعتمادًا على سياسات الجهة المصدرة للبطاقة الخاصة بك.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا قمت باسترداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر إلينا، فاتصل بنا على:
البريد الإلكتروني: contact@adrar-handmade.com
الهاتف: +212 677889900
العنوان: [شارع 23، الحوز، مراكش
